Techniek

Voor een liftenfabriek is een offertesysteem gerealiseerd. In dit systeem kunnen de basis gegevens van de de offerte worden geregistreerd alsmede de gegevens van de NAW gegevens van de partijen die betrokken zijn bij de offerte.

Binnen een offerte kunnen de technische gegevens opgenomen worden van de lift(en) die in de offerte aangeboden worden. Ook kunnen de verschillende opties die mogelijk zijn op een lift opgegeven worden. Aan de hand van deze gegevens wordt de prijs bepaalt. Per lift, of per offerte kunnen kortingen opgegeven worden.

Uiteindelijk kan de offerte omgezet worden in een Word-document dat verstuurd wordt aan de klant. Dit zijn documenten van ongeveer 10 pagina's met een groot aantal technische gegevens.

De afhandeling van het gehele offertetraject wordt ook door het systeem ondersteund. Dit wordt gedaan middels een todo-lijst. Op deze lijst staan alle acties die voor de verschillende offertes uitgevoerd moeten worden, zoals het versturen van de offerte en het nabellen naar aanleiding van het versturen van een offerte.

Door de invoering van het systeem kunnen offertes veel sneller aangemaakt worden dan voorheen. Ook de kwaliteit van de offertes toegenomen. In het verleden werden de offertes gemaakt door veel gebruik te maken van knippen en plakken. Daarbij kwam het regelmatig voor dat er tegenstrijdige gegevens in een offerte opgenomen werden. Doordat alle gegevens en alle activiteiten met betrekking tot een offerte in het systeem geregistreerd worden is het voor verkopers eenvoudiger geworden elkaars werkzaamheden over te nemen.